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Offre d’emploi : Bachelier.e pour l’ASBL « Musée de la Céramique d’Andenne »

Imprimé depuis www.andenne.be le 19 février 2020


Offre d’emploi : Bachelier.e pour l’ASBL « Musée de la Céramique d’Andenne »

 

2020 est une année phare ! Fin mars, le nouveau Pôle culturel & touristique d’Andenne, dénommé Le Phare, ouvrira ses portes. Le Service du Tourisme et son espace d’accueil, l’Espace Muséal d’Andenne, dédié à la céramique et aux découvertes archéologiques de la grotte Scladina, ainsi que la Bibliothèque communale y établiront leurs quartiers. L’ASBL « Musée de la Céramique d’Andenne » recrute dans ce cadre un.e bachelier.e en tourisme (mi-temps) pour s’occuper de l’accueil des visiteurs du Phare.

Parallèlement, la Ville d’Andenne et l’ASBL « Archéologie andennaise » recrutent deux bachelier.es (respectivement à temps plein et à mi-temps) pour compléter l’équipe d’accueil du Phare.

Votre fonction

Votre mission s’effectuera en concertation étroite avec le Directeur du Phare et les instances de gestion du projet.

Vos missions:

  • Assurer l’accueil (également téléphonique) en français, anglais et néerlandais des touristes et des visiteurs du Phare (groupe ou individuels) :
    • Informer les visiteurs sur le Phare, ses espaces d’exposition et ses activités ;
    • Renseigner les touristes sur la région et ses curiosités. Veiller à répondre aux mieux à leurs besoins en s’appuyant notamment sur les brochures à disposition ;
    • Veiller à la qualité de l’accueil et à la mise en ordre de l’espace d’accueil et de vente (décoration, réassort, rangement, gestion des stocks, commandes …). Faire des propositions pour l’amélioration constante de cet accueil ;
    • Assurer la billetterie à l’accueil du Phare (droits d’entrée, boutique) et veiller à la bonne tenue de la caisse ;
    • Gérer le planning des réservations.
  • Participer à la réflexion globale sur le tourisme et la mise en valeur du patrimoine à Andenne et à sa mise en œuvre en collaboration avec les acteurs touristiques locaux;
  • Alimenter les contenus des canaux de communication (sites web, réseaux sociaux, etc.)
  • Développer des outils de promotion : dépliants, guides touristiques, … ;
  • Mettre sur pied des événements et programmes d’activités et y participer au besoin ;
  • Assurer les suivis administratifs liés aux impératifs de la fonction.

 

Votre profil

Formation : Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat en Tourisme ou en Communication avec une expérience probante dans les domaines du tourisme et/ou des musées. La connaissance de l’anglais et du néerlandais est requise.

Expériences professionnelles : Vous avez minimum 3 années d’expériences professionnelles dans le domaine.

Connaissances linguistiques

  • Maîtriser la langue française à l’écrit et à l’oral. Avoir une excellente orthographe.
  • Maîtriser l’anglais et le néerlandais (minimum un niveau B1 en anglais et néerlandais certifié par le Cadre Européen Commun de Référence (CECR)).

 

Connaissances spécifiques

  • Vous avez un grand sens de l’accueil et n’avez pas peur d’aller au contact des gens.
  • Vous avez un solide sens de l’organisation, du devoir, du contact et de l’écoute.
  • Vous êtes polyvalent, rigoureux et dynamique.
  • Vous avez des facilités de communication tant orales qu’écrites.
  • Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles.
  • Vous êtes capable de travailler en équipe.
  • Vous avez une bonne connaissance du paysage touristique et du secteur muséal wallons ainsi que du fonctionnement des diverses institutions de référence.
  • Une connaissance dans le tourisme numérique et le marketing digital est un plus.
  • Une connaissance des métiers liés à la céramique et à l’archéologie constitue un plus.

 

Connaissances informatiques

  • Vous maîtrisez les principaux logiciels informatiques (Word, Excel, Microsoft Outlook, Power Point, navigateurs web…).
  • Vous maîtrisez des logiciels plus spécifiques tels WordPress (CMS), Canva, Olistat,…

 

Permis de conduire : Vous disposez d’un permis B et d’une voiture.

Contraintes liées à la fonction :

  • Horaire d’ouverture du Phare du mardi au dimanche de 10h à 18h.
  • Prestations les week-ends, en soirée, pendant les congés scolaires et jours fériés.
  • Présence sur certains évènements et/ou foires et salons.

 

Votre contrat

  • Vous serez engagé(e) sous contrat à durée déterminée à mi-temps (avec possibilité de reconduction).
  • Il s’agit d’un mi-temps, à raison de 19h par semaine.
  • Votre salaire correspondra au niveau barème B3/1 de la Commission paritaire 329.02.
  • Entrée en fonction immédiate.

 

Modalités pour votre candidature

Pour postuler, envoyez vos CV et lettre de motivation pour le 2 mars 2020 au plus tard à l’attention de Monsieur Amaury Braeckman, Place du Chapitre 7, 5300 Andenne ou bien par courriel à l’adresse amaury.braeckman@ac.andenne.be

Ville d'Andenne

A votre service

Ville d'Andenne
relpub@ac.andenne.be
Place des Tilleuls 1
5300 Andenne
Téléphone :085/84.95.30

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