Dès le 5 juillet prochain, l’Administration communale reprend des horaires qui permettent un accès sans rendez-vous.

ACCESSIBILITÉ POUR LES VISITES DANS LES BUREAUX DE L’ADMINISTRATION COMMUNALE

Les guichets du service Population et État civil (Maison du Citoyen, 29) fonctionneront selon les horaires suivants :

• Lundi, mercredi et vendredi : accessibles de 8h30 a 12h00 SANS rendez-vous
• Mardi et jeudi : accessibles de 8h30 à 12h00 ainsi que le mercredi de 13h à 18h uniquement SUR rendez-vous

Ces rendez-vous avec le service Population et État civil continueront a pouvoir se prendre en ligne via notre système de réservation en ligne sur www.andenne.be/rdv.

Les autres services communaux seront également accessibles avec les mêmes horaires tantôt sans rendez-vous (lundi, mercredi et vendredi matins), tantôt uniquement sur
rendez-vous préalable (mardi et jeudi matin ainsi que mercredi après-midi). Les horaires ainsi que les coordonnées de contact de chaque service se trouvent sur www.andenne.be/contacts-et-horaires.

ACCESSIBILITÉ TÉLÉPHONIQUE

Le numéro général de l’Administration communale, le 085/84.95.30, reste joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h.

Les services communaux sont quant à eux joignables par téléphone sur leurs lignes directes tous les jours, entre 8h30 et 12h et 13h et 16h, à l’exception du vendredi après-midi.
En effet, plusieurs services administratifs travailleront dorénavant à bureaux fermés le vendredi après-midi afin de permettre la gestion administrative des dossiers en cours.

Pour plus de détails, il est conseillé de consulter les horaires de chaque service sur www.andenne.be/contacts-et-horaires.

Andenne Solidarités

Depuis le début de la crise Covid-19, un numéro de téléphone et une adresse e-mail ont été activés afin de centraliser les questions d’ordre social, ainsi que les demandes et les propositions d’aide des citoyens. Andenne Solidarités est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 16h.

• 085/84.95.67
• solidarites@ac.andenne.be

Plus d’informations ? Cliquez ici 

Infos-coronavirus.be : 
Le site du SPF Santé Publique

Infos-coronavirus.be : 
Les questions fréquemment posées

Avec la pandémie du Coronavirus, le public a découvert plusieurs acteurs liés à la gestion de crise. La planification d’urgence, les analyses de risques et la prévention sont en fait des préoccupations des autorités depuis plusieurs années. Des catastrophes telles que celles de Ghislenghien ou des attentats du 22 mars ont démontré combien la coordination des différents niveaux de pouvoir et des acteurs liés à la sécurité était essentielle.

Dans les communes, il existe également des plans d’urgence et une cellule de crise. Depuis le 13 mars 2020, celle d’Andenne a été activée et assure le relais entre les différents acteurs impliqués dans la lutte contre le coronavirus.

A la fin de l’année dernière, un nouveau coronavirus (Covid-19) est apparu en Chine. Depuis lors, le virus a atteint notre pays. Les autorités sanitaires belges mettent tous les moyens en oeuvre pour protéger la santé de chacun.

Vous pouvez appliquer les mesures suivantes pour améliorer votre hygiène personnelle:

1. Restez à la maison si vous êtes malade.
2. Lavez-vous régulièrement les mains.
3. Utilisez toujours des mouchoirs en papier neufs et jetez-le ensuite dans une poubelle fermée.
4. Si vous n’avez pas de mouchoir à portée de main, éternuez ou toussez dans le pli du coude.