• Les citoyens sont tenus de rester chez eux afin d’éviter un maximum de contact en dehors de leur famille proche. Seuls les déplacements nécessaires sont autorisés. Sont, entre autres, considérés comme nécessaires les déplacements tels que :

  1. les déplacements professionnels (en ce compris les déplacements domicile/travail) ;

  2. les déplacements indispensables (aller chez le médecin, faire ses courses, aller à la poste, à la banque, à la pharmacie, faire le plein d’essence ou aider des personnes dans le besoin, les sans-abris, les déplacements des parents vers la garderie où se trouvent leurs enfants, les déplacements exigées dans le cadre d’une obligation légale, le rechargement des compteurs à budget, s’exercer à la conduite…) ;

  3. les promenades et les activités physiques (en ce compris les balades à moto) en plein air n’impliquant pas de contact physique à la condition qu’elles soient exercées:

  • seul

  • en compagnie de personnes vivant sous le même toit ; sont ici également visées les communautés de jeunes et leur accompagnant issus d’institutions de la jeunesse vivant sous le même toit

  • et/ ou en compagnie de maximum deux autres personnes qui doivent toujours être les mêmes, moyennant le respect d’une distance d’ 1,5 mètres entre chaque personne.

  Ces activités sont autorisées pour le temps nécessaire pour les exercer. Après l’exercice de ces activités, le retour à son domicile est obligatoire.

  Pour éviter tous rassemblements, qui restent actuellement interdits , il n’est pas autorisé de s’installer dans les parcs. Une tolérance sera appliquée pour les personnes âgées et les femmes enceintes. De la même manière, les mesures ne peuvent s’appliquer strictement aux personnes à mobilité réduite ou souffrant d’un handicap mental.

  Pour les mêmes raisons, ne sont pas non plus autorisés les pique-niques et bains de soleil dans ces parcs. Par ailleurs, l’utilisation d’un véhicule motorisé dans le cadre de l’exercice d’une activité physique et des promenades n’est autorisée que pour se rendre dans les lieux (ex. bois à distance raisonnable) ou infrastructures sportives nécessaires à l’exercice de l’activité physique en question ou de la promenade. Il est rappelé que les activités touristiques et les excursions ne sont pas autorisées.

  4. Rendre visite à un autre ménage dans les limites reprises sous la question “Qui puis-je inviter et à qui puis-je rendre visite? “

  5. Visiter une infrastructure d’intérêt culturel ou d’intérêt naturel ;

  6. Se rendre à un entraînement sportif régulier dans un contexte organisé ;

  7. Tous les autres déplacements nécessaires dont il est fait explicitement mention dans ce FAQ.

L’Administration communale a entamé elle aussi son déconfinement. L’ensemble des services communaux sont accessibles sur rendez-vous. 

Pour rappel, vous pouvez effectuer une série de démarches administratives en ligne via l’e-Guichet de la Ville d’Andenne. Si vous souhaitez prendre contact avec les services communaux, vous trouverez les coordonnées en cliquant ici.

Les mesures d’hygiène et de nettoyage des locaux sont renforcées dans les bâtiments scolaires et services communaux, des consignes ont été données au personnel telles que le report de réunions, la distance de sécurité à respecter dans les contacts professionnels, etc.

Toutes les entreprises qui offrent des biens ou des services aux consommateurs peuvent ouvrir au public à l’exception :

• des salons de massage
• des centres de bien-être, en ce compris les saunas
• des centres de fitness
• des casinos, salles de jeux automatiques et bureaux de paris. Les entreprises énumérées ci-dessus ne peuvent pas non plus faire de prestations à domicile.

Métiers de contact : les commerces et entreprises dits “des métiers de contact” peuvent rouvrir : instituts de beauté, instituts de pédicure non-médicale, salons de manucure, salons de coiffure et barbiers, studios de tatouage et de piercing. Les entreprises mentionnées ci-dessus doivent suivre aussi les dispositions telles que définies dans le « Guide générique en vue de lutte contre la propagation du COVID-19 au travail ».

Services à domicile : Les entreprises proposant des services à domicile aux clients peuvent offrir leurs services à l’exception des masseur(se)s. Tous les autres services aux particuliers à domicile peuvent être offerts tels que l’aide-ménagère, le lavage de vitre, le ramonage, les inspections techniques des installations, les visites à domicile par des agents immobiliers, le contrôle de la régie foncière communale, la certification PEB, les leçons de musique privées, …

Les entreprises fournissant ces services sont tenues de respecter les règles de distanciation sociale d’application au sein de leur secteur.

Construction : En ce qui concerne les travaux de construction chez les particuliers, les travaux peuvent avoir lieu mais les règles d’application diffèrent selon que les travaux soient urgents ou non :

• Les réparations urgentes doivent avoir lieu en veillant à mettre en œuvre, dans la mesure du possible, les règles de distanciation de sociale ou d’autres mesures appropriées qui offrent un niveau de protection au moins équivalent
• Les autres travaux doivent avoir lieu en garantissant le respect maximal des règles de distanciation sociale ou d’autres mesures appropriées qui offrent un niveau de protection au moins équivalent.

Pour plus d’informations pour les commerces

• Contactez Shop in Andenne, via Caroline Finfe, Chargée de développement commercial : 085/84.96.36 – caroline.finfe@promandenne.be
• Suivez les dernières actualités sur www.shopinandenne.be ou sur Facebook

Pour plus d’informations pour les entreprises

• Contactez promAndenne, votre relais en cas de questions notamment vis à vis de la Ville d’Andenne ou pour promouvoir vos offres d’emploi
• Par téléphone : 085/84.96.44 ou par e-mail : genevieve.danthinne@promandenne.be
• Suivez les dernières actualités sur www.promandenne.be ou sur Facebook

Pour rappel deux numéros d’appel gratuits sont également disponibles en cas de question :

• Pour les indépendants qui se posent des questions quant à leurs droits et aux mesures mises en place par le gouvernement fédéral telles que la dispense, le report ou la réduction des cotisations sociales, le fait de pouvoir bénéficier d’un revenu de remplacement, ou encore des mesures en matière fiscale et de chômage économique : 0800/120.18.
• Pour toute autre question d’ordre économique : 0800/120.33
• Le Coronavirus et votre entreprise : 1890

Si vous souhaitez prendre connaissance des différentes aides financières pour les entreprises et indépendants, cliquez ici

Les établissements appartenant au secteur HORECA sont fermés au public.

En ce qui concerne les restaurants seuls sont autorisés les livraisons de repas et les repas à emporter (take-away) durant les heures d’ouverture habituelles. Lorsque l’attente se fait à l’extérieur, les clients doivent également respecter les mesures de distanciation sociale. Le mobilier de terrasse doit être entreposé à l’intérieur et ne peut être utilisé.

En ce qui concerne les hôtels et apparthôtels ceux-ci peuvent rester ouverts, à l’exception de leurs éventuels restaurants, bars, coins repas, salles de réunion et autres espaces communs. Le mobilier de terrasse doit être entreposé à l’intérieur et ne peut être utilisé.

En ce qui concerne les food-trucks, marchands de poulet, marchands de glace,…une activité ambulante individuelle peut être exercée à l’endroit habituel (ou le trajet habituel) , sous réserve de l’autorisation préalable des autorités communales. Ils peuvent également exercer leur activité dans le cadre d’un marché autorisé (voir conditions reprises au titre « activités ambulantes »).

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter :

• Pour les commerçants : Shop in Andenne : 085/84.96.36 – caroline.finfe@promandenne.be – www.shopinandenne.be

ACCES POLICE DES ARCHES (ANDENNE – OHEY – GESVES – ASSESSE – FERNELMONT )

Depuis ce 16 mars 2020, en raison de l’épidémie de coronavirus, des mesures de protection et d’hygiène sont mises en place également au niveau des zones de police.

Pour stopper le Covid 19, la Zone de Police des Arches vous donne quelques recommandations :

• Ne vous rendez au commissariat qu’en cas d’absolue nécessité
• Une seule adresse d’accueil : avenue Reine Elisabeth, 29 à Andenne
• Formez le numéro unique 085/82 36 00
• Prenez rendez-vous AVANT et exposez votre problème
• Pour contacter votre Inspecteur de quartier, formez le numéro unique ou envoyez un message à l’adresse suivante : ZP.Arches.Quartier@police.belgium.eu.
• Pour les urgences, formez le 101.
• De nombreuses missions non urgentes sont actuellement suspendues

Pour combattre efficacement cette épidémie, respectez scrupuleusement les recommandations et les règles imposées.

Les horaires du poste d’Andenne sont les suivants (jusqu’au 27 juin inclus) :

• Lundi : 8h – 17h
• Mardi : 8h – 17h
• Mercredi : 9h – 18h 
• Jeudi : 8h – 17h 
• Vendredi : 8h – 17h 
• Samedi : 8h – 12h

Pour le Revenu d’Intégration et les aides sociales financières

Le traitement des demandes étant adapté au contexte actuel, merci de nous contacter par téléphone uniquement au 085/84 94 04.

Pour les demandes d’allocations « Fonds Chauffage »

Les permanences habituellement organisées les mardis, mercredis et jeudi de 13 h à 15 h, sont supprimées dès ce mardi 17 mars 2020.

Les demandes doivent être introduites uniquement par courrier postal ou déposées dans la boîte aux lettres du CPAS, rue de l’Hôpital, 20 à Andenne, en y annexant obligatoirement :

• La copie recto verso de votre carte d’identité et votre numéro de téléphone
• La copie de votre carte bancaire
• Votre facture de livraison du combustible

En complément :

• si vous ne bénéficiez pas du statut « BIM » (VIPO), la copie de votre dernier avertissement extrait de rôle (impôts sur vos revenus) et la preuve des revenus actuels des membres de votre ménage
• si vous êtes en médiation de dettes, une attestation de votre médiateur mentionnant que vous n’êtes pas en mesure de payer votre facture de chauffage.

Les visites de familles sont de nouveau autorisées dans les maisons de repos La Quiétude et Monjoie moyennant respect de consignes strictes en vue de la protection des résidents :

• une seul membre de la famille à la fois ; le membre de la famille qui vient rendre visite doit fournir, préalablement à la visite, une attestation sur l’honneur confirmant l’absence de symptômes « Coronavirus » dans les 14 jours précédant la visite. Un modèle d’attestation sera envoyée aux familles concernées.  
• une distance de sécurité entre le résident et le membre de sa famille de 2 mètres (aucun contact physique) ;
• résident est protégé par un masque et une visière ;
• le membre de la famille est tenu de se munir d’un masque personnel ;
• une paroi en plexiglass est placée devant le résident.
• Pour ces visites, nous vous invitons à prendre un rendez-vous en contactant :
  • Pour le site « La Quiétude » : Catherine LAMBERT au 085/84.94.20 ;
  • Pour le site « Monjoie » : Fabienne LORPHEVRE au 085/710.400.

Par ailleurs, le Home La Quiétude dispose d’un compte Facebook. Vu l’isolement des personnes âgées, les familles pourront prendre des nouvelles de leur proche via ce compte.

Pour toute question 

Le Service Seniors est joignable via le SOS Infos Seniors Andenne au 085/27.44.42 du lundi au vendredi de 8h à 16h.

A partir du 18 mai, les leçons dans les écoles reprendront progressivement. Cela sera conditionné à une série de mesures : tous les élèves ne reprendront pas le chemin de l’école en même temps. Les enseignants et les élèves de plus de 12 ans devront porter un masque. Une garderie restera organisée dans les écoles. Dans l’enseignement supérieur, les cours à distance resteront la norme.

Les excursions scolaires de plusieurs jours sont interdites jusqu’au 30 juin 2020.

Plus d’info

• Fédération Wallonie Bruxelles
• Fédération Wallonie Bruxelles : 0800/20 000

Les transports publics sont maintenus.

Toute personne à partir de l’âge de 12 ans est obligée de se couvrir la bouche et le nez avec un masque ou toute autre alternative en tissu dès l’entrée dans l’aéroport, la gare, sur le quai ou un point d’arrêt, dans le bus, le (pré)métro, le tram, le train ou tout autre moyen de transport organisé par une autorité publique.

En raison de la situation exceptionnelle que nous vivons concernant l’épidémie du coronavirus (COVID-19), Indigo a pris la décision de travailler à bureaux fermés les jours à venir. Ils restent joignables soit par téléphone au 02/540.82.00, soit par e-mail via stationnement.andenne.be@streeteo.com. En cas d’urgence, un rendez-vous en leurs bureaux peut être fixé.

Par ailleurs, depuis le début de la pandémie et les mesures du Conseil national de Sécurité, le contrôle du stationnement payant et de la zone bleue du centre-ville a été suspendu par la société Streeteo/Indigo, en charge de la gestion du parking à Andenne.

En concertation avec Streeteo/Indigo, il a été décidé de poursuivre la gratuité du stationnement en voirie jusqu’au 1 juin. Les contrôles reprendront donc le mardi 2 juin, le lendemain du congé de Pentecôte. Toutes les infos ici. 

Tous les événements et toutes les activités dites récréatives (sportives, culturelles, grands feux, brocantes, etc.), peu importe leur taille et leur caractère public ou privé, sont annulés, et ce, jusqu’au 30 septembre inclus.

Il est par ailleurs interdit de se rassembler sur les aires de jeux.

Pour un état des lieux de la reprise des activités touristiques et de loisirs, cliquez ici. 

Cérémonies

Lors des cérémonies funéraires, les mariages civils, les mariages religieux, un maximum de 30 personnes est autorisé, avec le maintien d’une distance d’1,5 mètre entre chaque personne

Activités sportives

Les entraînements et leçons sportifs réguliers à l’air libre qui n’impliquent pas de contacts physiques sont autorisés, dans un contexte organisé, notamment par un club ou une association, en groupe de maximum 20 personnes, toujours en présence d’un entraîneur ou d’un superviseur majeur, et moyennant le respect d’une distance d’1,5 mètre entre chaque personne ;

Les sorties à cheval un maximum de trois cavaliers sont autorisées

Les infrastructures de la Régie sportive communale andennaise, dont l’Andenne Arena, les complexes sportifs, leurs cafétérias et la piscine d’Andenne fermeront leurs portes dès ce vendredi 13 mars, à 16h et ce, jusqu’à nouvel ordre.

• Depuis le 4 mai, la piste d’athlétisme, les courts de tennis extérieurs et les terrains de pétanque sont à nouveau ouverts aux particuliers de 9h à 20h. Ces infrastructures sont accessibles gratuitement et prises en charge par la Ville d’Andenne.
• Des règles de distanciation sont toutefois applicables  : les distances et le nombre maximum de personnes présentes pour la piste, ou les réservations pour les terrains de tennis, lesquels ne peuvent accueillir qu’un sportif par côté du terrain, 1h30 maximum d’activité.

Il est par ailleurs interdit de se rassembler sur les aires de jeux.

Les compétitions sportives professionnelles et amateures : aucun évènement de ce type n’aura lieu avant le 31 juillet 2020 inclus.

Le marché hebdomadaire d’Andenne est annulé jusqu’au 22 mai inclus. Il reprendra le vendredi 29 mai dans les règles strictes imposées par le Conseil National de Sécurité. Plus d’infos en cliquant ici. 

Par ailleurs, les lignes TEC 37S et 42S sont suspendues jusqu’à nouvel ordre.

La communauté scientifique vétérinaire est formelle sur le fait que ces virus animaliers ne présentent aucun danger pour l’homme.

Quelques questions fréquentes :

• Le COVID-19 peut- il infecter nos animaux ?
  Il n’existe aucune preuve probante d’une possible contamination de l’homme à l’animal et vice et versa.
• Y a-t-il des mesures de précautions à prendre avec mon animal pour éviter la maladie ?
  Les mesures hygiéniques classiques que l’on prend tous les jours avec son animal de compagnie sont amplement suffisantes. Les coronavirus animaliers ne se transmettant pas à l’homme, ils ne sauraient pas infecter ce dernier.
• Y a-t-il des précautions particulières si je voyage avec mon animal ?
  Aucune mesure particulière pour l’animal n’est à prendre, mais vous devez vous renseigner sur l’endroit où vous désirez aller pour votre sécurité à vous-même. Nous rappelons que les voyages non indispensables ne sont pas conseillés durant ces moments où le pic viral est au plus haut, mais nous insistons sur le fait que pour votre animal il n’y a aucun danger.

En résumé :

• le coronavirus du chien et du chat n’est absolument pas transmissible à l’homme.
• le chien et le chat ne sauraient pas être malades du COVID-19
• si vous avez la moindre question concernant votre animal, n’hésitez pas à contacter votre vétérinaire traitant.

• Les voyages non-essentiels au départ de la Belgique et vers la Belgique interdits jusqu’au 8 juin 2020 inclus ;
• Les hôtels et les aparthôtels sont autorisés à rester ouverts mais sans accès aux bars, aux restaurants (espaces communs) et aux zones de loisirs, afin de pouvoir répondre à la demande d’hébergement pour les déplacements essentiels. Toutefois, le service en chambre est autorisé. Le mobilier de terrasse doit être placé à l’intérieur.
• Les salles de réunion de ces hôtels sont fermées.
• Les hébergements récréatifs et touristiques (ex: maisons de vacances, camping, B&B, parcs de vacances, AirBnB, …) doivent être fermés.
  • • Les résidents permanents de ce type de logement peuvent bien sûr y séjourner. Ces dispositions s’appliquent également aux résidents permanents d’une caravane mobile. Sont assimilés aux résidents permanents de ce type de logement :
    • Les personnes qui sont officiellement inscrites dans le logement de vacances ou de week-end où elles se trouvent (indépendamment qu’elles aient un droit de résidence dans le logement de week-end ou de vacances).
    • Les personnes qui ont une adresse de référence et ne sont pas légalement enregistrées ailleurs (habitants de caravanes, personnes sans domicile fixe faute de moyens de subsistance suffisants).
    • Les Belges qui résident légalement à l’étranger, qui sont rentrés en Belgique, mais ne sont pas (encore) enregistrés ailleurs et demeurent actuellement dans un mobil-home ou une caravane.
    • Les étrangers qui ont séjourné dans une zone de loisirs avant l’introduction des mesures et qui sont manifestement dans l’impossibilité de retourner dans leur pays, et tant que subsiste cette impossibilité. Ils restent tenus de retourner dans les plus brefs délais dans le pays où ils résident légalement et/ou dans le pays dont ils ont la nationalité
• Les promenades et les activités physiques (en ce compris les balades à moto) en plein air n’impliquant pas de contact physique à la condition qu’elles soient exercées:
  • • seul
    • en compagnie de personnes vivant sous le même toit ; sont ici également visées les communautés de jeunes et leur accompagnant issus d’institutions de la jeunesse vivant sous le même toit
    • et/ ou en compagnie de maximum deux autres personnes qui doivent toujours être les mêmes, moyennant le respect d’une distance d’ 1,5 mètres entre chaque personne.
    • Ces activités sont autorisées pour le temps nécessaire pour les exercer. Après l’exercice de ces activités, le retour à son domicile est obligatoire.
• Il est à noter que l’accès aux aires de jeux communales sont quant à eux actuellement interdits.
• La Réserve Naturelle de Sclaigneaux est de nouveau accessible dans le respect strict des mesures de sécurité.

Pour toute information complémentaire, l’Office du Tourisme vous propose un état des lieux de la reprise des activités touristiques et de loisirs. Il reste accessible également

• Par e-mail : tourisme@ac.andenne.be
• Par téléphone : 085/84 96 40.

Le BEP, Bureau Économique de la Province de Namur, nous informe que :

• Les recyparcs sont à nouveau accessibles sous conditions.
• Les collectes des déchets sont assurées normalement. Référez-vous au calendrier en ligne. Merci de sortir vos poubelles plus tôt et de respecter certaines précautions.
• Consultez les mises à jour sur le site du BEP Environnement et sur leur page Facebook.

Les collectes des encombrants par la Ressourcerie Namuroise ont également repris. Pour toute demande de collecte :

• Par téléphone au 081 / 260 400 – du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30
• Par mail à l’adresse collecte@laressourcerie.be
• Merci de renseigner vos coordonnées complètes : nom, prénom, adresse, commune, numéro de téléphone ainsi que la liste des encombrants à venir collecter. Notre équipe vous recontactera pour fixer un rendez-vous selon la date de passage de nos camions dans votre commune.

• Le CPAS et Service Seniors : 085/27.44.42 – celine.pirard@ac.andenne.be
• L’Office du Tourisme : Fermé – 085/84.96.40 – tourisme@ac.andenne.be
• promAndenne : 085/84.96.44 – info@promandenne.be
• La Régie Sportive Communale Andennaise : 085/84.95.20 – xavier.eerdekens@cs.andenne.be 
• Shop in Andenne : 085/84.96.36 – caroline.finfe@promandenne.be
• Zone de Police des Arches : 085/82.36.00 – zp.arches@police.belgium.eu
• Zone Nage : 081/32.52.64 – info@zone-nage.be